-
Общая информация
Мы стремимся предоставлять вам мебель, светильники и декор высочайшего качества. Внимательно ознакомьтесь с условиями доставки вашего заказа. -
Способы доставки и сроки
-
Товары в наличии
Изделия со склада в Беларуси обычно отгружаются в течение 1-2 рабочих дней и доставляются за 5-7 рабочих дней. -
Изготовление под заказ и поставки из Европы
Продукция, изготовленная по индивидуальному заказу или импортируемая из Европы, имеет ориентировочный срок доставки от 2 до 5 месяцев. Сроки могут изменяться в зависимости от производства и международных логистических условий.
-
Стоимость доставки
-
Стоимость рассчитывается при оформлении заказа на основе адреса доставки, габаритов и веса товара
-
Бесплатная доставка может быть доступна для соответствующих заказов (указывается при оформлении)
-
Дополнительные расходы (ускоренная доставка или специальная упаковка) отображаются перед подтверждением заказа
-
Обработка и выполнение заказа
-
Заказы обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения оплаты
-
Мы не несем ответственности за задержки, вызванные перевозчиками, погодными условиями или непредвиденными обстоятельствами
-
Ограничения доставки
-
Мы осуществляем доставку и таможенную очистку в Беларусь, Россию, Казахстан, страны Европы и в США
-
Крупногабаритные или хрупкие изделия могут требовать особых условий транспортировки
-
Получение и проверка товара
-
При получении осмотрите упаковку на наличие видимых повреждений до подписания документов
-
О любых дефектах или повреждениях необходимо сообщить в течение 48 часов с момента доставки, приложив фотографии
-
Несвоевременное уведомление может повлиять на возможность замены или возврата товара
-
Задержки и форс-мажор
-
Несмотря на наши старания соблюсти сроки, возможны задержки из-за сбоев в цепочке поставок, таможенного оформления и других непредвиденных факторов
-
Мы не несем ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, забастовки, пандемии и т.д.)
-
Возврат и возмещение
-
Подробные условия возврата указаны в нашей Политике возврата
-
Стоимость доставки не возмещается, кроме случаев нашей ошибки
